handle-complaint – 客户投诉处理 Skill
handle-complaint 是帮助 AI Agent 按照结构化流程处理客户投诉与售后纠纷的 Skill，可用于梳理投诉诉求、生成专业回复话术并给出可执行的解决方案。
电商与商业
close-month – 会计月末结账 Skill
close-month 是帮助 AI Agent 执行月末结账流程的工作流 Skill，可协助核对账目、梳理待处理事项并整理结账状态，适合会计和财务场景中的月度关账任务。
smb-onboard – 中小企业客户入驻与开户 Skill
smb-onboard 是引导 AI Agent 完成中小企业客户入职流程的 Skill，通过收集企业基本信息、业务需求与现有工具，生成结构化的入职资料和后续配置清单。
change-management – AI 变更管理 Skill
change-management 是帮助 AI Agent 规划和执行组织变革管理的 Skill，可分析变革影响、识别利益相关方、制定沟通与推广计划，适合企业重组、流程调整和系统上线等需要推动人员与流程平稳过渡的场景。
plan-payroll – 薪酬规划与薪资管理 Skill
plan-payroll 是用于指导 AI Agent 规划和执行薪酬计算工作流的 Skill，帮助梳理工资发放流程、核对薪酬数据并处理常见的发薪任务。
cash-flow-snapshot – 现金流快照分析 Skill
cash-flow-snapshot 是用于快速汇总企业现金流状况的财务分析 Skill，可帮助 AI Agent 从财务数据中提取关键现金流入流出信息并生成阶段性现金状况快照，适合现金流监控、短期资金评估与经营分析场景。
tax-prep – 税务申报准备 Skill
tax-prep 是辅助 AI Agent 处理报税准备工作的 Skill，可整理税务资料、梳理扣除项与申报要点，适合个人或小企业进行报税前期的信息汇总与核对。
canned-responses – 预设回复模板管理 Skill
canned-responses 是用于指导 AI Agent 编写和管理客户支持场景中预设回复话术的 Skill，适合客服、售前咨询和工单处理等需要快速给出标准答复的场景。
build-zoom-virtual-agent – Zoom 虚拟 Agent 构建 Skill
build-zoom-virtual-agent 是用于指导 AI Agent 在 Zoom 平台上构建虚拟代理的 Skill，涵盖会话设计、意图处理与交互流程编排，适合需要把自动化助手接入 Zoom 会议或通话场景的开发者。
plan-zoom-product – Zoom 产品规划 Skill
plan-zoom-product 是用于指导 AI Agent 规划 Zoom 产品方案的 Skill，帮助梳理产品需求、功能范围与实施路径，适合 Zoom 相关产品的规划与设计场景。
customer-escalation – 客户投诉升级处理 Skill
customer-escalation 是帮助 AI Agent 处理客户升级投诉的 Skill，能汇总问题背景与沟通记录、理清客户诉求，适用于支持团队应对高风险客户纠纷和升级工单的场景。
recruiting-pipeline – 招聘流程管理 Skill
recruiting-pipeline 是用于梳理和跟踪招聘流程各阶段候选人的 Skill，可帮助 AI Agent 整理候选人进展、生成招聘管道概览，适合招聘协调与人才筛选场景。
close-management – 财务期末结账管理 Skill
close-management 是用于帮助 AI Agent 管理财务结账流程的 Skill，主要支持月末结账、账户对账、差异分析和结账清单跟踪，适合财务团队和会计人员在周期性关账工作中使用。
variance-analysis – 财务差异分析 Skill
variance-analysis 是用于指导 AI Agent 执行差异分析的财务分析型 Skill，可对比实际结果与预算、预测或历史数据，定位偏差来源并解释关键变动，适合月度经营复盘、预算执行跟踪和财务报表分析等场景。
journal-entry-prep – 会计分录准备 Skill
journal-entry-prep 是帮助 AI Agent 根据业务单据和会计准则准备会计分录草稿的财务工作型 Skill，适合在月末结账、收入确认和费用计提等场景中生成可复核的日记账分录。
ticket-triage – AI 工单分类与优先级判定 Skill
ticket-triage 是帮助 AI Agent 对支持工单进行自动分类、优先级排序和分派的 Skill，适合客户支持团队处理工单队列、识别紧急问题并快速分配处理人。
reconciliation – 财务对账与差异核对 Skill
reconciliation 是让 AI Agent 对两组数据或记录逐条比对、找出差异并生成对账结果的 Skill，适合财务核对、账目匹配、数据一致性检查等需要定位不一致项的场景。
financial-statements – 财务报表生成与分析 Skill
financial-statements 是用于指导 AI Agent 生成、解析和分析企业财务报表的 Skill，适合利润表、资产负债表、现金流量表的编制、核对与财务分析场景。
stripe-best-practices – Stripe 支付集成最佳实践 Skill
stripe-best-practices 是指导 AI Agent 按官方推荐方式编写 Stripe 支付集成代码的 Skill，覆盖 PaymentIntent、Checkout、订阅、Webhook 与错误处理等场景，适合用 Stripe 做支付和账单功能的开发者。