ticket-triage – AI 工单分类与优先级判定 Skill ticket-triage 是帮助 AI Agent 对支持工单进行自动分类、优先级排序和分派的 Skill,适合客户支持团队处理工单队列、识别紧急问题并快速分配处理人。 客户服务# Anthropic# Claude Code